Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Nimrud antes de tomar una decisión.
Producto
¿Qué es Nimrud?
Un sistema integral para clínicas oftalmológicas, ópticas y laboratorios. +20 módulos integrados: expediente clínico, punto de venta, inventario, órdenes de laboratorio, asistencia y más.
¿Para quién es?
Para dueños, directores y administradores de clínicas oftalmológicas, ópticas, laboratorios ópticos y grupos con múltiples sucursales.
¿En qué se diferencia de otros sistemas?
La receta del oftalmólogo fluye automáticamente al punto de venta y a las órdenes de laboratorio. No se re-escribe. Los demás sistemas manejan consultorio y óptica como mundos separados.
¿Funciona en la nube?
Sí. 100% en la nube. Solo necesitas un navegador y conexión a internet. No requiere instalación ni servidores propios.
¿Funciona para varias sucursales?
Sí. Cada sucursal tiene su propio inventario y equipo, pero todo se consolida en un solo dashboard. Transferencias entre tiendas con seguimiento completo.
Implementación
¿Cuánto tiempo toma la implementación?
1-2 semanas para una óptica o clínica sencilla. Incluye configuración, migración de datos y capacitación. Multisucursal: hasta 4 semanas.
¿Pueden migrar mis datos actuales?
Sí. Importamos pacientes, inventario e historial desde archivos Excel o CSV. Te acompañamos en todo el proceso.
¿Necesito hardware especial?
No. Funciona en cualquier computadora, tablet o celular con navegador. Para asistencia facial, solo necesitas una webcam.
¿Cuánto toma capacitar a mi equipo?
Un vendedor aprende el punto de venta en 15 minutos. El módulo clínico toma un poco más pero la mayoría del equipo está operando en 1-2 días.
Seguridad
¿Mis datos están seguros?
Sí. Encriptación AES-256, backups diarios automáticos, control de acceso por roles y auditoría completa de toda acción.
¿Cumplen con la LFPDPPP?
Sí. Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Los datos de tus pacientes están protegidos conforme a la ley.
¿Qué pasa si se cae el internet?
Tus datos están seguros en servidores con alta disponibilidad y backups diarios. Cuando vuelve la conexión, accedes de nuevo.
¿Quién puede ver mis datos?
Solo tu equipo. Nimrud no vende ni comparte datos con terceros. Tus datos te pertenecen.
Precios
¿Cuánto cuesta?
Desde $799 MXN/mes (plan Esencial). Plan Profesional: $1,499 MXN/mes. Enterprise: personalizado. Todos los precios más IVA.
¿Hay costos ocultos?
No. El precio incluye plataforma, actualizaciones, soporte y almacenamiento.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. Sin penalizaciones ni contratos de permanencia. Conservas acceso hasta el final del periodo pagado.
¿Ofrecen descuento por pago anual?
Sí. Contáctanos para conocer los precios anuales.
¿Puedo probarlo antes de comprar?
Sí. Demo personalizada gratuita de 15 minutos con datos de tu tipo de negocio. Sin compromiso.
Soporte
¿Qué tipo de soporte ofrecen?
WhatsApp, email y videollamada. Respuesta en menos de 24 horas. Los planes Profesional y Enterprise tienen soporte prioritario.
¿El soporte es en español?
Sí. Todo el soporte, documentación y sistema están en español.
¿Incluyen capacitación?
Sí. Todos los planes incluyen capacitación inicial para tu equipo.
¿No encuentras lo que buscas?
Escríbenos por WhatsApp o agenda una llamada. Te respondemos el mismo día.